Soy Pedro Cabrera

@soypedrocabrera

El Plan de Marketing Digital puede ser un proceso sencillo si se recogen los diferentes elementos que componen tu estrategia y los desarrollas antes de escribir el documento.

¿Qué debes recoger, aterrizar o discutir para hacer el plan?

Debes comenzar por una descripción del negocio y del producto, del consumidor, de la marca, del mercado y la competencia, así como del mensaje y cuál crees que sería el principal objetivo y motivante de la campaña.

Algo importante, la empresa tiene un único plan de marketing y debes de tener claro que lo offline y lo online tienen que estar alineados.

Una vez hecha esta revisión podrás comenzar a hacer el diseño de tu plan de marketing digital.

Te ayudaré con algunas preguntas que le hacemos a nuestros clientes para ayudarlos a desarrollar el plan:

  1. El Negocio

¿Tu marca se enfrenta a problemas o situaciones específicas para generar soluciones en conjunto?

  1. El Producto

¿Cuál línea de producto será el foco de la estrategia?

¿Qué hace diferente su producto del resto?

¿Cuál es el mayor beneficio que presentan sus productos para el consumidor?

  1. El Consumidor

¿Qué características debe tener su cliente ideal?

¿Porque piensa que el consumidor decidirá comprar su producto o marca?

  1. La Marca

¿Cuándo fue creada? Escriba una breve historia de la marca y su contexto.

  1. EL Mercado

¿Cómo es su mercado? ¿Se considera competitivo?

¿Cuán grande considera que es su potencial de mercado?

¿Cómo describiría la participación de su producto en el Mercado actual?

  1. La Competencia

¿Quién es su principal competidor? ¿Por qué?

  1. Comunicación

¿En cuál medio desearía colocar su mensaje?

¿Qué mensaje le gustaría comunicar?

¿Cuál cree usted que sería el principal objetivo de su campaña?

¿Qué resultados espera?

¿Tiene definida su personalidad de la marca? Si la tiene, por favor descríbela. Si no, por favor, brevemente dime que tipo de persona seria si fuera real, incluyendo el género.

  1. SEO

¿Tiene sitio web?

¿Cuáles keywords ha usado o tiene en mente para su marca o producto?

¿Está midiendo su tráfico? ¿Con cuál herramienta?

Como ven para construir el primer documento debemos hacer una suerte de análisis FODA digital de la empresa (revisa en el blog un artículo sobre este punto) para analizar en qué punto está la empresa internamente y en relación con su competencia junto con definir qué queremos lograr, identificar los objetivos generales y de marketing de la empresa.

Algunos objetivos pueden ser: queremos aumentar las ventas, crear una base de datos, aumentar el número de interacciones o seguidores, tener más visibilidad, ofrecer atención al cliente, ser un punto de comunicación con los clientes, crear marca, servicios o productos, etc.

Recuerda que estamos hablando del mundo digital por lo que analiza el medio digital en que se mueven los clientes potenciales y tu competencia.

Al tener claro esto, convérsalo, preséntalo y valida que dicen tus amigos o algunos clientes potenciales, escúchalos y ajusta lo que consideres

Yo vengo del mundo de la investigación de mercados y durante mucho tiempo estudié muchas marcas por lo que te recomiendo:

  1. Hacer branding, esto acercará más a la marca a la posición que decidas en tu sector.
  2. Establece una estrategia de contenidos que busque generar emociones en los usuarios.
  3. Crear una comunidad, habla y sobre todo escucha a tus clientes.
  4. En cuanto a la comunicación no dejes de lado el tener muy claro:
  • A quién te diriges.
  • De qué temas vas a hablar.
  • En qué tono lo harás.
  • Cada cuándo publicarás.
  • Cómo difundirás los contenidos.

Para mí, hay que estar todos los días pendiente de tus redes, pero, al menos una vez al mes revisa tus los resultados de tus acciones y ajusta lo que no creas está funcionando. Piensa que el plan digital no es estático, el mercado es dinámico y, según avanzas, puedes ir haciendo variaciones para corregir.

Recuerda que el plan de marketing digital es un documento básico para comenzar tu proyecto.

Mi principal consejo es: No comiences sin él. Planifica y escribe.

¿Tienes preguntas? Escríbeme y con gusto te responderé

¡Espero sea útil!

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